Sollte es Probleme geben oder Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter [email protected]. Bitte beschreiben Sie ihr Anliegen so detailliert wie möglich.

Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) initiiert. Diese Plattform können Sie unter folgendem Link aufrufen http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die Homepage beantwortet bereits einige Fragen und zeigt zusätzlich die richtige Vorgehensweise in einem Streitfall auf.